ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

ยินดีต้อนรับสู่ GUM Auction บริการโดย บริษัท ทรัพย์อุดมมาก จำกัด เพื่อให้การใช้บริการประมูลและนำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่นเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงก่อนเริ่มต้นใช้งานครับ:


1. บทบาทหน้าที่ของ GUM Auction

  • GUM Auction เป็นเพียง "ตัวแทน (Proxy Service)" ในการสั่งซื้อ ประมูล และประสานงานขนส่งสินค้าจากประเทศญี่ปุ่นมายังประเทศไทยเท่านั้น

  • เรา "มิใช่เจ้าของสินค้า" หรือ "ผู้ผลิตสินค้า" ดังนั้นเราจึงไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณภาพ สภาพ หรือความแท้-ปลอมของสินค้าที่ผู้ขายญี่ปุ่นนำมาลงขาย

2. เงื่อนไขการประมูลและสั่งซื้อ

  • ความรับผิดชอบในการเลือกสินค้า: ลูกค้าต้องเป็นผู้ตรวจสอบรายละเอียดรูปภาพ และประวัติผู้ขายจากหน้าเว็บ (Yahoo Auction / Mercari / ฯลฯ) ด้วยตนเองก่อนตัดสินใจประมูล

  • การชนะประมูล: เมื่อลูกค้าชนะประมูล ถือว่าข้อตกลงซื้อขายเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบชำระค่าสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด

  • การยกเลิก: โดยปกติการประมูลในญี่ปุ่นไม่สามารถยกเลิกได้หากชนะแล้ว ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนกดบิด (Bid) ทุกครั้ง

3. การชำระเงินและเครดิต

  • ลูกค้าต้องทำการเติมเงินประกัน (Credit) เข้าระบบเพื่อใช้ในการร่วมประมูล

  • การชำระเงินแบ่งเป็น 2 รอบ (รอบสินค้า และ รอบขนส่ง) ตามที่ระบุไว้ในหน้าสินค้านั้นๆ

  • หากลูกค้าไม่ชำระเงินตามกำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินประกันและดำเนินการตามระเบียบของระบบเพื่อป้องกันความเสียหายต่อชื่อเสียงบัญชีประมูลของบริษัท

4. การขนส่งและระยะเวลา

  • เราพยายามดำเนินการขนส่งให้รวดเร็วที่สุด (ทางเรือไวพิเศษ 15-20 วัน) แต่ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามปัจจัยภายนอก เช่น รอบเรือ, สภาพอากาศ หรือขั้นตอนทางศุลกากร

  • สินค้าต้องห้าม: ลูกค้าต้องไม่สั่งสินค้าผิดกฎหมายหรือสินค้าต้องห้ามตามกฎหมายไทยและญี่ปุ่น (ตรวจสอบได้ที่หน้า [Link: สินค้าต้องห้าม]) หากตรวจพบ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าปรับและผลทางกฎหมายเพียงผู้เดียว

5. การรับประกันและขอบเขตความรับผิดชอบ

  • ความเสียหายจากการขนส่ง: เราดูแลรับผิดชอบตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้า [Link: เงื่อนไขการรับประกัน] เฉพาะกรณีพัสดุเสียหายจากการขนส่งเท่านั้น

  • สภาพสินค้า: เราไม่รับผิดชอบกรณีสินค้าไม่ตรงตามคำบรรยายของผู้ขาย หรือสินค้าใช้งานไม่ได้ (ยกเว้นกรณีที่แอดมินรับงานตรวจเช็คพิเศษตามที่ตกลงกันไว้)

6. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

  • GUM Auction ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยจะยึดถือข้อมูลล่าสุดที่ประกาศบนหน้าเว็บไซต์เป็นสำคัญ

7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

  • บริษัททำหน้าที่เป็น ผู้ประสานงานและจัดจ้าง บริษัทขนส่งระหว่างประเทศและตัวแทนออกของ (Customs Broker) ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรและขนส่งสินค้าในนามของลูกค้า โดยบริษัทมิได้เป็นผู้ให้บริการขนส่งหรือเจ้าหน้าที่ศุลกากรโดยตรง และมิได้มีส่วนเกี่ยวข้องในการกำหนดพิกัดอัตราภาษีศุลกากรเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด"